Una parte fundamental de una empresa es gestionar adecuadamente los costos. La presión a la baja sobre los márgenes probablemente continuará, entre otras cosas debido a la aparición de modelos de negocios de bajo costo utilizados por los atacantes digitales. Como resultado, los costos operativos de los bancos probablemente tendrán que ser sustancialmente más bajos
La mayoría de las empresas se preocupan por maximizar las ganancias. El objetivo más común, es reducir el costo del trabajo humano y así aumentar las ganancias del negocio, así es como los gerentes ven los beneficios de la automatización. El objetivo de la automatización para el cliente es redefinir cómo invierten su tiempo en
Las empresas deben buscar constantemente métodos de contactación que les ayude a aumentar su número de Leads efectivos al mes para así proporcionalmente aumentar su porcentaje de ventas, que se deberían contabilizar y proyectar a través de KPI`S (Key Performance Indicators). Tener un plan de Marketing con los canales de comunicación adecuados y gestionados de
Perfil del empleado: •Sexo indistinto. •Edad de 28 a 45 años. •Estudios de Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, carreras afines. •Experiencia mínima de tres años en ventas de Centros de Contacto. • Excelente presentación Habilidades requeridas: •Liderazgo.•Estrategias de negocio • Organización • Multidisciplinario • Cumplimiento de objetivos (Personales y organizacionales).
En un mundo conectado en donde es necesario tener acceso a nuestra información desde cualquier lugar posible, surge Indarra, un Contact Center con conectividad a la nube. No se requieren grandes conocimientos en sistemas ni personal capacitado y al encontrarse en la nube tampoco grandes inversiones en equipo de telecomunicaciones, su única inversión es
Indarra Message Difusser® es un poderoso sistema en la nube que ofrece todas las herramientas necesarias para difundir mensajes de voz a través de la red telefónica mediante números previamente almacenados en formato de hoja de cálculo en los días y horas que se especifiquen. A través de su interfaz «click to call» no se
La estrategia perfecta para el uso de redes sociales consiste en identificar los elementos que logren establecer relaciones a corto y largo plazo entre la empresa y sus clientes. La comunicación entre la empresa y los clientes debe ser personal y generar retroalimentación en tiempo real. Esto se puede lograr con el uso de
