Lo que impacta a tus clientes puede causar un fuerte impacto a tu empresa

    Nos encontramos en un mundo en que la tecnología cambia a una velocidad impresionante, pero las necesidades, gustos y expectativas de los consumidores cambian aún más rápido. Aún así muchas empresas todavía no conocen el impacto que tiene el servicio y experiencia al cliente para incrementar la lealtad de los clientes, y generar

Leer más


Comunicación Multicanal- El presente del futuro

Comunicación multicanal    La comunicación multicanal permite a las empresas tener interacciones con sus clientes a través de diferentes canales de comunicación, permitiendo a los clientes tomar decisiones y realizar acciones en tiempo real, haciendo uso del canal de comunicación de su preferencia. Una de las razones por la que este tipo de tecnología ha

Leer más