Estadísticas de envío de SMS en México
En la actualidad, existe debate de cuales son las tecnologías más efectivas para la interacción y contactación directa con clientes. Hoy en día el Mail,mensajes de voz y texto son los más recurridos por empresas y Contact Centers para la penetración de usuarios. Según estudios del Instituto Federal de Telecomunicaciones del 2014 y 2015